Winrolla anmelden und Zugang zum Konto erhalten

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Das Konto und die Anmeldung liegen beim Anbieter, nicht bei uns. Auf Winrolla findest du deshalb keine Anmeldemaske und keine Felder für E-Mail oder Passwort; nur der Anbieter kann dein Konto prüfen, wieder freischalten oder eine Zurücksetzung veranlassen.

So kommst du in drei Schritten zu deinem Winrolla-Konto

1. Öffne die eigene Internetadresse von Winrolla.
2. Wähle dort den Anmeldebereich und gib die E-Mail-Adresse sowie das Passwort ein, die du bei der Registrierung festgelegt hast.
3. Bestätige die Anmeldung. Besteht das Konto noch, öffnet sich dein persönlicher Bereich.

Falls du noch kein Konto hast, erfolgt auch die Registrierung direkt beim Anbieter.

Die Anmeldung bei Winrolla

Für die Anmeldung brauchst du die E-Mail-Adresse und das Passwort deiner Registrierung. Wir können diese Angaben weder prüfen noch für dich eingeben, weil auf unserer Seite keine Konten geführt und keine Zugangsdaten verarbeitet werden.

Dein Konto bleibt an deine bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse gebunden. Verwende für den Einstieg dieselben Daten wie bei der Erstellung des Kontos; Groß- und Kleinschreibung im Passwort können entscheidend sein.

Winrolla vom Handy anmelden

Die Anmeldung funktioniert auch im mobilen Browser. Es genügt, die Adresse von Winrolla auf dem Telefon aufzurufen und dort den Anmeldebereich zu öffnen. Konto, E-Mail-Adresse und Passwort bleiben dieselben wie am Desktop.

Wenn die Seite nicht vollständig geladen wird, prüfe die Internetverbindung und öffne die Anmeldung in einem normalen Browserfenster. Eine installierte App ist für die Anmeldung nicht erforderlich.

Wenn die Anmeldung bei Winrolla nicht funktioniert

• Falsche Zugangsdaten: Gib E-Mail-Adresse und Passwort erneut ein und achte auf Groß- und Kleinschreibung.
• Passwort vergessen: Nutze den auf der Anbieterseite angebotenen Wiederherstellungsweg für das Passwort.
• Bestätigung fehlt: Prüfe den Posteingang und den Spam-Ordner auf die Nachricht des Anbieters.
• Prüfung offen: Bei angeforderter Verifizierung müssen die verlangten Unterlagen innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden.
• Zugang gesperrt: Eine Selbstsperre, eine regionale Einschränkung oder eine ausstehende Prüfung kann den Zugang verhindern.

Wenn die eingegebenen Daten korrekt sind und trotzdem keine Anmeldung möglich ist, wende dich über den Live-Chat an den Kundenservice des Anbieters.

Passwort zurücksetzen

Das Passwort setzt der Anbieter über seinen eigenen Wiederherstellungsweg zurück. Nach deiner Anfrage erhältst du eine Nachricht an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse; ein Passwort wird auf unserer Seite nicht neu erstellt oder per E-Mail entgegengenommen.

Ist das Postfach nicht mehr erreichbar, wende dich an den Winrolla-Kundenservice. Halte die E-Mail-Adresse des Kontos, den Zeitpunkt des Problems und die genaue Meldung auf dem Bildschirm bereit, damit der Anbieter den Zustand prüfen kann.

Prüfungen und Sperren verhindern die Anmeldung

Grund	Folge für den Zugang
Verifizierung angefordert	Unterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen vorliegen; die Prüfung erfolgt gewöhnlich innerhalb von 10 Tagen nach vollständiger Beantwortung.
Prüfung per Telefon, Gesichtserkennung oder anderem Verfahren	Der Anbieter kann zusätzliche Identitätsprüfungen durchführen, bevor der Zugang wieder freigegeben wird.
Selbstausschluss	Der Zugang bleibt im Rahmen der Sperre geschlossen.
Regionale Beschränkung	Die Anmeldung ist in ausgeschlossenen Hoheitsgebieten nicht möglich.

Eine Sperre ist keine technische Störung. Bitte versuche nicht, sie über alternative Konten oder einen anderen Zugangsweg zu umgehen.

So erreichst du den richtigen Support

Der Live-Chat von Winrolla ist rund um die Uhr erreichbar. Für eine schnelle Zuordnung hilft ein kurzer Hinweis mit Konto-E-Mail, Fehlerbild und Zeitpunkt. Beantworte keine Sicherheitsfragen in offenen Chats und sende niemals dein Passwort oder einen vollständigen Zahlungsnachweis an Unbekannte.

Wenn du den Kontostatus nicht sicher einordnen kannst, reicht der Live-Chat als direkter Weg. Der Anbieter kann prüfen, ob eine Prüfung, Zahlungsgrenze, regionale Sperre oder ein Selbstausschluss die Anmeldung verhindert.

Halte deinen Zugang sicher

• Öffne Winrolla über die bekannte Adresse oder dein eigenes Lesezeichen.
• Folge keinen Anmeldelinks aus E-Mails, Nachrichten oder unbekannten Websites.
• Verwende ein Passwort, das du bei keinem anderen Dienst nutzt.
• Melde dich auf gemeinsam genutzten Geräten ab, sobald du fertig bist.

Glücksspiel bleibt Unterhaltung

Wenn du dein Spielverhalten begrenzen oder eine Pause einlegen möchtest, wende dich für den Selbstausschluss an den Winrolla-Kundenservice. Der unentgeltliche telefonische Beratungsdienst hilft unter 0800 1 37 27 00, online steht check-dein-spiel.de zur Verfügung.

Diese Seite dient Informations- und Marketingzwecken. Wir führen kein Glücksspielangebot, nehmen keine Wetten an und veranstalten kein Glücksspiel; der Zugang zu dieser Information ist Personen ab 18+ vorbehalten.

Häufig gestellte Fragen